楽天モバイルのメリット・デメリットについてのまとめ

楽天モバイルのメリット

  • ニーズに合わせた2つのプランから選べる
  • キャンペーンが豊富
  • 実店舗が多い
  • 楽天スーパーポイントが貯まる

楽天モバイルのデメリット

  • 月額料金が特に安いわけではない
  • 電話サポートが繋がりづらい
  • 通話SIMは電話でしか解約できない
会社名SIM料金利用回線申し込み
525円〜
ドコモ
au

楽天モバイルのメリットとは?

メリット①ニーズに合わせた2つのプランから選べる

楽天モバイルは大きく分けて2つのプランがあります。

  • スーパーホーダイ
  • 組み合わせプラン

の2つです。

スーパーホーダイ

スーパーホーダイとは、通信速度最大1Mbps使い放題国内通話5分かけ放題がセットになったプランです。

月額料金が2,000円以下で1Mbps使い放題と5分かけ放題が使えるのはとても魅力的です。
ずっと1Mbpsではなく、高速通信も2GB〜使えます。
完全に低速通信のみではないので、使い放題がいいけど低速通信は嫌だな・・・という方におすすめです。

5分かけ放題もついているので、新たにかけ放題プランの追加をする手間も省けます。

プランSプランMプランL
楽天会員1,980円2,980円4,980円
ダイヤモンド会員1,480円2,480円4,480円
非会員2,980円3,980円5,980円
高速通信容量2GB/月6GB/月14GB/月

組み合わせプラン

組み合わせプランとは、データSIM・050データSIM・通話SIMのいずれかと、データ容量を3.1GB〜30GBの中から選び、組み合わせて契約するプランです。

さらに、データ容量の制限がない代わりに常に低速通信(200Kbps)になるベーシックプランも選択できます。

3.1GB〜30GBととても幅広いので、ライトユーザーからヘビーユーザーまで使いやすいプランになっています。

データ容量通話SIM050データSIM (SMSあり)データSIM(SMSなし)
ベーシック1,250円645円525円
3.1GB1,600円1,020円900円
5GB2,150円円1,570円1,450円
10GB2,960円2,380円2,260円
20GB4,750円4,170円4,050円
30GB6,150円5,520円5,450円

楽天モバイルの料金や評判についてはこちら

メリット②キャンペーンが豊富

楽天モバイルはキャンペーンを非常に多く行っています。
端末代金が大幅に値下げされることが多いので、初期費用を抑えることが可能です。

また端末の種類も豊富なので、自分が使いたい端末を選択できます。
最新端末を取り扱うのも比較的早かったり、楽天限定カラーを取り扱ってくれたりするので端末にこだわりたい方にもおすすめです。

メリット③実店舗が多い

楽天モバイルは現在実店舗が増えています。
格安SIMはWebや電話での対応が多い中、実店舗に行って実際にスタッフの方に対応してもらえる方が安心できる方もいるのではないでしょうか。

実店舗でできることは、

  • 即日契約、即日受取
  • MNPの手続き
  • 中古買取
  • 販売中の端末を試す

などで、他にもわからないことがあれば質問することが出来ます。

Webで申し込むより時間がかかるので、時間にゆとりのある方におすすめです。
逆に時間がなく早く終わらせたい方は、Webでの申し込みがおすすめです。

メリット④楽天スーパーポイントが貯まる

楽天モバイルでは、楽天スーパーポイントが貯まります。

月々の支払い100円につき1ポイント貯まります。
さらに通話SIMにすると楽天市場でのポイントが2倍になります。

貯まったポイントで月額料金を支払うことも可能です。
楽天カードを利用している方、楽天市場でよく買い物をする方はとてもお得です。

会社名SIM料金利用回線申し込み
525円〜
ドコモ
au

楽天モバイルのデメリットとは?

デメリット①月額料金が特に安いわけではない

楽天モバイルの月額料金は特段安いわけではありません。
格安SIMで1番契約される「3GBプラン」(楽天モバイルは3.1GB)で他社と比較してみましょう。

会社名データSIM通話SIM
楽天モバイル900円1,600円
UQモバイル980円1,680円
BIGLOBEモバイル900円1,600円
エキサイトモバイル880円1,580円
DMMモバイル850円1,550円

楽天モバイルの方が安い場合ももちろんありますが、特に安いというわけではないので月額料金重視の方にはおすすめしません。

とはいえ大手キャリアの月額料金よりははるかに安くなるので、お得であることに変わりはありません。

デメリット②電話サポートが繋がりづらい

楽天モバイルの電話サポートは繋がりづらいという声が多いです。

困ったときに店舗が近くにない場合は電話でのサポートを利用せざるを得ませんが、それが繋がりづらいのでサポートを受けづらいです。
店舗に行って解決するか、公式サイトのヘルプページを見て自分で解決する方法を取るほうが良いでしょう。

お問い合わせ電話番号0120-987-100
受付時間9:00〜18:00(年中無休)
混雑時間11:00〜14:00

デメリット③通話SIMは電話でしか解約できない

通話SIMの解約する時は電話でしか解約手続きをすることができません。

楽天モバイルの締日は毎月15日で、16日以降になると翌月解約扱いになってしまいます。
先述したとおり楽天モバイルの電話サポートは繋がりづらいので、解約すると決めたら15日を意識して早めに電話をしましょう。

通話SIM解約電話番号0800-600-4444
受付時間9:00〜18:00(年中無休)
会社名SIM料金利用回線申し込み
525円〜
ドコモ
au