エキサイトモバイルでMNP手続きする方法

エキサイトモバイルのホームページの「お申込み」から受け付けています。エキサイトモバイルから他社へのMNP転出手続きは、会員専用の「マイページ」から行うことができます。

転入時の注意点

エキサイトモバイルにMNP転入をした時点で、それまで利用していた携帯電話会社との契約が自動的に終了します。そのため、エキサイトモバイルへのMNP転入のタイミングによっては、元の携帯電話会社から違約金が請求されるケースもあります。

違約金は、ドコモやauやソフトバンクでは「解約手数料」として9,500円(税抜)が設定されています。仮に違約金の発生がなかったとしても、MNP転出手数料としてドコモからは2,000円(税抜)、ソフトバンクやauからは3,000円(税抜)の支払いが求められます。

その他にも使用しているスマートフォンの購入代金の残額があれば、解約の時点で精算となります。

会社名SIM料金利用回線申し込み
500円〜ドコモ

エキサイトモバイルへMNPで転入する場合

ここからは、エキサイトモバイルに他社からMNP転入をする場合の手続きの流れなどを、わかりやすく解説していきます。

事前に必要な手続き

エキサイトモバイルへのMNP転入手続きは、元の携帯電話会社へのMNP予約番号の発行申請から開始されます。 以下の表にドコモとauとソフトバンクのMNP予約番号の申請窓口や申請方法をまとめています。

受付電話番号WEB受付窓口受付時間
NTTドコモ151(携帯電話からの場合)・0120-800-000(固定電話からの場合)i-menuから料金&お申込み・設定(iモード)My docomo(https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/)へのログイン(パソコン)9時から20時まで(電話)・24時間(WEB)
au0077-75470EZweb→TOP→auお客様サポート→申し込む/変更する9時から20時まで(電話)・9時から21時30分(WEB)
ソフトバンク5533(携帯電話からの場合)・0800-100-5533(固定電話からの場合)Yahoo!ケータイ→TOP→設定・申込(My SoftBank)→各種変更手続き9時から20時まで(電話)・9時から21時30分(WEB)

エキサイトモバイルへのMNP転入には、次のようなものを準備する必要があります。

  • MNP予約番号(有効期限が10日以上残っているもの)
  • 本人確認書類(運転免許証、パスポートなど)
  • 本人名義のクレジットカード
  • 連絡が取れるメールアドレス(Gmailなどのフリーアドレスも可)
  • インターネット接続環境

MNP転入予約の流れ

最初に利用中の携帯電話会社へのMNP予約番号の申し込みをします。 MNP予約番号が手元に届きましたら、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っていることを確認した後に、エキサイトモバイルに新規契約の申し込みをします。

SIMカードが自宅に送られてきましたら、「自宅でスマホ切替え」をします。切替えから3日から5日後に切換え完了のお知らせが登録したメールアドレス宛に届きます。内容を確認してからSIMカードをスマホに挿入して、初期設定を済ませた時点でMNP転入手続きのすべてが完了となります。

転入手続きの方法

エキサイトモバイルのMNP転入手続きは、エキサイトモバイルのホームページの「お申込み」にアクセスする方法のみです。電話連絡や家電量販店などの店舗での受付はしていません。

転入時の注意点

MNP予約番号には有効期限が設定されています。携帯電話会社に申請した日から15日以内です。手元に届いた日ではありません。 エキサイトモバイルのMNP転入手続きでは、10日以上の有効期限が必要です。 エキサイトモバイルでのMNP転入を含む新規契約では、「新規契約手数料」1回線3,000円(税抜)と「SIMカード発行手数料」1枚につき394円(税抜)がかかります。

⇨エキサイトモバイルのMNP転入方法はこちら

エキサイトモバイルからMNPで転出する場合

ここからは、エキサイトモバイルから別の携帯電話会社にMNP転出する場合の手続きや、注意点を詳しく解説します。

事前に必要な手続き

エキサイトモバイルより他社へのMNP転出は、エキサイトモバイルのマイページにログインの後、MNP予約番号の申し込みをします。 ログインIDやパスワードを用意しておきましょう。MNP予約番号は無料で発行されます。

MNP転出手続きの流れ

「マイページ」にログインしましたら、MNP予約番号の申請手続きをします。申請から4日から7日ほどで、登録したメールアドレスにMNP予約番号が届きます。MNP予約番号の有効期限の15日以内に、次に利用する携帯電話会社にMNP転入手続きをします。MNP予約番号の照会が済みましたら、新規契約をして利用開始となります。

転出手続きの方法

エキサイトモバイルの転出手続きは、会員専用の「マイページ」のみの受付となっています。電話や店舗での対応はしていません。

転出時の注意点

エキサイトモバイルからMNP予約番号が手元に届くのは、申込日から4日から7日後となっています。そのため、残り8日から11日の間に乗り換え先の携帯電話会社とのMNP転入手続きを完了する必要があります。

エキサイトモバイルから他社へのMNP転出には、MNP転出手数料3,000円(税抜)が発生します。利用開始から12ヶ月以内のMNP転出の場合には、「音声通話付きSIMの解約事務手数料」9,500円(税抜)が請求されます。

⇨エキサイトモバイルのMNP転出方法はこちら

エキサイトモバイルのMNPを行う方へアドバイス!

ここからは、他社からエキサイトモバイルへのMNP転入をお得に、そしてスムーズに行うためのアドバイスを紹介します。

空白期間を極力無くす方法

エキサイトモバイルのMNP転入時には、ホームページからの新規契約申し込みをしてからSIMカードが自宅に送付されます。その間は利用中の携帯電話会社との契約が続いているため、スマートフォンはそのまま使用することができます。ある日突然使えなくなることはありません。

SIMカードが到着しましたら、「自宅でスマホ切替え」を9時から19時の間に行います。切り替えをしてからおよそ5分で切換え完了のメールが届きますので、SIMカードをスマートフォンに挿入し、初期設定をして利用開始です。

違約金を発生させない方法

エキサイトモバイルにてMNP転入をした時点で、これまでの携帯電話会社との契約が自動的に解除されます。元の携帯電話会社からの違約金を発生させないためには、契約が満了する月とその次の月の間にMNP転入を済ませる方法があります。

契約が満了となる月は、それぞれの携帯電話会社の会員専用ページや、料金明細から確認することができます。

会社名SIM料金利用回線申し込み
500円〜ドコモ